Bewertungsportale
Sie werden sich bei Bewertungsportalen vermutlich fragen: „Brauche ich sowas überhaupt?“ – Die Antwort ist schlicht und ergreifend „Ja, Sie brauchen das.“
Die schlechteste Herangehensweise an das Thema ist, den Kopf in den Sand zu stecken und zu glauben, dass sich die Sache damit erledigt hat. Unternehmen im Internet werden immer und überall bewertet, ob Sie das wollen oder nicht. Im schlimmsten Fall bekommen Sie gar nichts davon mit und haben keine Chance, darauf zu reagieren oder Ihren Ruf mitzugestalten.
Mit Einträgen auf den einschlägigen Bewertungsportalen geben Sie Ihren Kunden eine Plattform, um öffentlich Rezensionen zu veröffentlichen. Wenn Sie diese Einträge kontrollieren, haben Sie zusätzlich noch die Möglichkeit, diese Einträge zu kommentieren und so auf Kritik einzugehen.
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